【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】如今的家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，而定制家電卻越來(lái)越受商家和廠家“厚愛(ài)”，因?yàn)槠湫吞?hào)有別往往讓消費(fèi)者無(wú)法“貨比三家”，利于在“明爭(zhēng)暗斗”的困局中巧妙“突圍”。家電連鎖定制家電的考量因素有哪些，其實(shí)戰(zhàn)效果又如何，在電商定制與店商定制的PK戰(zhàn)中，誰(shuí)可能受傷，誰(shuí)有可能成為贏家？

　　三大家電連鎖定制家電銷(xiāo)量情況

　　東莞蘇寧 黑白定制家電銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的9.3%和13.4%，其中空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)分別占13.7%、14.1%、12.6%。又以大型居家類(lèi)家電相對(duì)賣(mài)得更好一些。

　　東莞國(guó)美 定制黑電銷(xiāo)量比白電高出10%，定制空冰洗銷(xiāo)量分別占40%、35%、25%，其中定制彩電表現(xiàn)相對(duì)較好。

　　時(shí)尚電器 白電及黑電的定制機(jī)比例大約是2:1，冰空洗三者的定制機(jī)及其銷(xiāo)量都趨于平均，大約為1：1：1。

　　東莞三大家電連鎖昨日接受本報(bào)記者關(guān)于定制家電采訪時(shí)稱，定制家電主要參考利潤(rùn)和規(guī)模這兩大因素，并能穩(wěn)撈一定的市場(chǎng)份額，而且今后的定制比例將逐漸加大，“盡管尚難以成為主流”，但廠商目前掀起的電商定制風(fēng)潮將和店商定制互為依存，各有生存之道。

　　定制家電
　　重在追量逐利

　　無(wú)論是廠家之間還是商家之間，或線上線下之間，都輪番展開(kāi)了“明爭(zhēng)暗斗”。為搶食或穩(wěn)住市場(chǎng)份額，連鎖家電越來(lái)越“厚愛(ài)”具有排他性的定制家電，試圖以此差異化將其打造成“獨(dú)家生意”。

　　在家電“定制”方面，各連鎖將主要參考哪些因素，又是否多以中低端暢銷(xiāo)品為主？“從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，定制家電主要參考利潤(rùn)和規(guī)模這兩大因素。”東莞蘇寧方面表示，但就整體品牌推廣及利潤(rùn)方面而言，定制家電趨向中高端個(gè)性產(chǎn)品將是今后發(fā)展趨勢(shì)。

　　“我們的定制機(jī)型多考慮在暢銷(xiāo)機(jī)型中添加，如近半年來(lái)50英寸電視較為熱銷(xiāo)，我們便會(huì)簽下這一寸段的電視型號(hào)?！北就良译娺B鎖時(shí)尚電器市場(chǎng)發(fā)展部副經(jīng)理陳權(quán)威回應(yīng)稱，如此可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

　　東莞國(guó)美則稱，考慮到消費(fèi)者的差異化需求，定制家電將從商品豐富度、價(jià)格段、規(guī)格段以及產(chǎn)品獨(dú)特性、環(huán)保節(jié)能等多方面考慮，“并不只以中低端暢銷(xiāo)品為主要定制條件”。

　　定制比例
　　今后逐漸加大

　　實(shí)際上定制家電已常常成為商家的促銷(xiāo)“殺手锏”，盡管可能確有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)上無(wú)價(jià)可比似乎也是其難以回避的“軟肋”？就實(shí)體連鎖而言，在與對(duì)手和電商的競(jìng)爭(zhēng)中，今后還會(huì)否加大定制家電的比例，而其市場(chǎng)情景又如何？

　　東莞國(guó)美表示，定制家電具有價(jià)格合理、品類(lèi)豐富等特點(diǎn)，不僅有部分特定的消費(fèi)群體，而且有可能打破原先企業(yè)與企業(yè)之間的同質(zhì)化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局，刺激家電內(nèi)需市場(chǎng)，甚至有助于連鎖零售加大主動(dòng)型供需鏈建設(shè)?！拔覀儗⒏鶕?jù)線上線下不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求，不斷推出差異化的定制產(chǎn)品”。

　　“就同類(lèi)型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，同性能產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間還是可以作為一個(gè)相對(duì)的比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，并不是絕對(duì)的無(wú)價(jià)可比?！睎|莞蘇寧相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，定制家電作為細(xì)分市場(chǎng)的一部分，“未來(lái)會(huì)有很好的發(fā)展”。因此蘇寧將適時(shí)“加大定制家電的比例”，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　“因同功能家電還是普遍存在，所以定制家電仍有一定的可比性，畢竟它并非嚴(yán)格意義上的人無(wú)我有?！睍r(shí)尚電器的陳權(quán)威則直言，定制家電不過(guò)是廠商區(qū)別于其他廠商的手法之一，“很難成為主流”。

　　時(shí)尚電器：我們預(yù)測(cè)，這種定制很難長(zhǎng)久，畢竟產(chǎn)品線不在于多而在于精。

　　電商定制沖擊店商定制？

　　在電商攪局這一全新的風(fēng)云變幻中，原本在渠道環(huán)節(jié)處于相對(duì)弱勢(shì)的廠商似乎“一夜之間”找回了話語(yǔ)權(quán)。面對(duì)線上和線下銷(xiāo)售的左右手博弈，廠商開(kāi)始和電熱“套起了近乎”，正掀起為電商定制的風(fēng)潮。

　　繼美的去年專(zhuān)門(mén)針對(duì)電商“雙十一”銷(xiāo)售，打造電飯煲、電磁爐和豆?jié){機(jī)等13款產(chǎn)品的定制生產(chǎn)線后，格蘭仕也聯(lián)手天貓推出定制品牌“U LOVE”（唯愛(ài)），而TCL、創(chuàng)維等亦選擇在網(wǎng)上建立互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)屬品牌。這股由廠商掀起的電商定制化風(fēng)潮，確有助其區(qū)分線上線下消費(fèi)者，但會(huì)否沖擊傳統(tǒng)家電連鎖呢？

　　“我們已轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在雙線融合的O2O模式，定制產(chǎn)品線上線下均可購(gòu)買(mǎi)，這股風(fēng)潮只會(huì)給我們的發(fā)展帶來(lái)更好的機(jī)會(huì)?！睎|莞蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人透露稱，在加大對(duì)個(gè)性定制產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度后，先期“試水”的通話平板電腦先鋒G71，以及拍照美顏手機(jī)先鋒E91W，“雙雙取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售量”。

　　“這一觸網(wǎng)行為，是對(duì)抗品牌之間網(wǎng)商壓力的一種行為，其是否有效或者消費(fèi)者買(mǎi)不買(mǎi)單，主要看銷(xiāo)售的單品有無(wú)區(qū)別化?！睍r(shí)尚電器分析稱，傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng)的銷(xiāo)售都很一般，這些先天缺乏電子商務(wù)基因的品牌，還需要深挖這方面的能力?！凹幢銈鹘y(tǒng)品牌在電商領(lǐng)域崛起，也暫不會(huì)影響傳統(tǒng)家電的銷(xiāo)售，因?yàn)閮烧叩南M(fèi)群并不一樣，相反還可能進(jìn)一步提升傳統(tǒng)品牌的名氣”。

　　東莞國(guó)美亦認(rèn)為，線上線下是兩個(gè)滿足不同消費(fèi)需求的購(gòu)物渠道，“經(jīng)營(yíng)品類(lèi)不同，各自的影響也不同”。對(duì)于著重產(chǎn)品體驗(yàn)和希望立刻取得產(chǎn)品的顧客而言，線下定制家電或更能滿足其需求。