【中國禮品網(wǎng)訊】隨著家電科技的不斷創(chuàng)新,國內(nèi)小家電市場也開始發(fā)展迅速,產(chǎn)品多功能的情況屢見不鮮,如電飯煲既可以煮米飯也可以熬粥,還可以煲湯;微波爐除了可以燒烤,還能烘焙等功能多得讓人眼花繚亂,整個功能鍵上顯示的項目有十幾項。但此類多種功能合一的做法能否給消費者帶來好的使用體驗和真正的價值,安全性是否有保障等還有待市場驗證。
多功能產(chǎn)品受消費青睞
小家電的多功能確實有其優(yōu)勢,特別是一些消費者受制于居住空間小,所用家電的數(shù)量和體積均會受到限制,不能隨心所欲地添置家當(dāng)。小家電同時多種功能加身,能夠滿足消費者的使用。而不少企業(yè)也正是認(rèn)識到這一點,重點開發(fā),使多功能、一物多用、節(jié)省空間等成了不少產(chǎn)品的賣點。
在南昌各大賣場的采訪中,不少消費者告訴記者,現(xiàn)在家電幾乎占用了大部分家里的空間,不僅沒地方放,很多產(chǎn)品也不是經(jīng)常用但卻占地方。如今市場有了多功能的小家電,雖然某些功能比不上專門的家電產(chǎn)品,但對于一般需求的人來說已經(jīng)足夠,既節(jié)省空間,還能省下不少錢。
業(yè)內(nèi)人士表示,對于住房條件不高的消費者來說,確實愿意去購買這種多功能家電,一來確實可以緩解居住空間與家電產(chǎn)品之間的存放沖突;二來也可以滿足對生活品質(zhì)的需求。用一款產(chǎn)品解決數(shù)種生活問題,這正是消費者夢寐以求的。
多功能產(chǎn)品應(yīng)走差異化道路
隨著生活水平的提高,人們對家電產(chǎn)品的每項功能都會有更高的要求,比如要求電飯煲燜出的米飯更加可口、燜燒鍋燉出的排骨更加酥爛,這都需要企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計特別是主功能上下更多的功夫,做得更精,其他附屬功能應(yīng)該是對主功能起到輔助和增強(qiáng)的作用。比如空調(diào)扇在送風(fēng)制冷的同時,又添加了空氣凈化和加濕功能,以更好地改善室內(nèi)空氣。這樣的產(chǎn)品自然會受到消費者的喜歡。
省家電行業(yè)協(xié)會秘書長徐平表示,目前市場上多功能小家電產(chǎn)品同質(zhì)化情況比較多,在競爭激烈的情況下,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等提出了更高的要求,如何更多的推出差異化產(chǎn)品是當(dāng)前各品牌廠家發(fā)展的重點。因此,我認(rèn)為家電企業(yè)在設(shè)計制造多功能的小家電時,需綜合考慮,走多功能差異化產(chǎn)品路線,生產(chǎn)的產(chǎn)品既能多用,也體現(xiàn)出與眾不同的差異化,又能滿足消費者的不同需求,這是一舉三得的好事。
另外,多功能小家電使用中的隱患就是容易出現(xiàn)故障,難維修而且維修費也高。有調(diào)查顯示,多功能小家電的故障發(fā)生率往往要比功能單一的產(chǎn)品高出10%左右。家電產(chǎn)品每增加一個功能,平均產(chǎn)品出錯率就要上升65%,維修率也要上升50%以上,消費者要多支出15%以上,廠家的材料技術(shù)成本和消費者的維修成本均大幅飆升。
徐平秘書長提醒消費者,家電越來越注重功能多樣化和外觀設(shè)計的翻新,而很多消費者便是在選購過程中過多地在意這些,卻忽視了小家電最重要的功能,造成購買成本提高和使用、維修上的問題。因此,建議消費者在選購小家電時,也應(yīng)考慮其品牌和性價比,不要盲目追捧多功能等元素,購買真正價廉物美的產(chǎn)品。