【中國禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)的迅猛發(fā)展,讓各禮品公司之間的競爭也越來越激烈,競爭也趨向多元化。不再僅僅是以價格為主要競爭因素。為了跟上時代發(fā)展的腳步,禮品行業(yè)市場開始呈現(xiàn)出多種促銷方式并用,服務、價格和促銷多種競爭手段組合的復合競爭態(tài)勢。
所謂的競爭目的也逐漸從追求市場份額轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z顧客回頭率。很多禮品企業(yè)就是靠回頭客和口碑構(gòu)成主要利潤來源,培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關(guān)系到禮品企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的價格競爭方式難以適應市場變化。隨著消費觀念的提高,消費者對服務的要求越來越強烈。那么,多元化競爭下,禮品企業(yè)應該如何自救呢?因此服務質(zhì)量、服務效率和服務創(chuàng)新等非價格競爭成為目前禮品市場的主要競爭方式。
企業(yè)自身的內(nèi)外調(diào)整
從單純依賴內(nèi)部優(yōu)勢到內(nèi)部優(yōu)勢和外部資源并重,概念的轉(zhuǎn)變使得禮品企業(yè)與外部有了更多的接觸。在傳統(tǒng)競爭條件下,企業(yè)依賴的是內(nèi)部優(yōu)勢,比如說產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等?,F(xiàn)在的市場競爭不光是通過自身的內(nèi)部優(yōu)勢,還需要通過自身資源和市場的炒作而展開競爭,形成內(nèi)部優(yōu)勢和外部力量的結(jié)合。注重產(chǎn)品質(zhì)量及品牌提升的同時,也應當注重服務力的提高。
禮品市場多樣化競爭
禮品市場競爭多樣化,必然會衍生出許多的環(huán)節(jié),作為其中的重要因素,產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務等都成了禮品行業(yè)競爭不可缺少的競爭熱點。如今的市場競爭不僅僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,更體現(xiàn)了多樣化的綜合競爭。拋開停留在對市場和顧客爭奪的價格性競爭,已升級為服務的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體式的競爭,同時進一步擴展到技術(shù)、信息、人才乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層面競爭。
正所謂變則通,通則久,這是禮品企業(yè)心照不宣的自救法則,當前多元化競爭態(tài)勢,見招拆招,才能適應環(huán)境,完善自身。