【中國禮品網(wǎng)訊】在我國禮品行業(yè)蓬勃發(fā)展并日趨專業(yè)化、規(guī)范化，內(nèi)部分工越來越細化的大背景下，許多禮品企業(yè)原有的經(jīng)驗式的管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)自身發(fā)展的需要，實現(xiàn)企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型正成為這些禮品企業(yè)亟需突破的發(fā)展瓶頸之一。

　　客戶在選擇禮品公司時考慮的因素相當(dāng)多，主要包括：期望最終的禮品方案達成的目標(biāo)、禮品公司的特性、競爭對手的狀況、下一階段市場營銷計劃需要涉及的步驟、對各類禮品公司特點的考量、創(chuàng)意方案對禮品的要求、禮品公司優(yōu)劣分析、禮品公司在整個實施過程中與各方的配合、預(yù)算優(yōu)化等等。
　　
　　當(dāng)客戶確定禮品采購策略并需要通過禮品公司來完成時，禮品公司特征與數(shù)據(jù)分析工作即隨之展開，這個重任一般由團購客戶采購部門來承擔(dān)，將在很大程度上決定選擇哪些禮品公司落實采購方案。具體而言，團購客戶選擇禮品公司主要應(yīng)考慮禮品公司基本特征、以采購需求為重要基礎(chǔ)的綜合考量、禮品公司的服務(wù)與創(chuàng)新等三個方面。
　　

現(xiàn)代化的禮品公司需要具備策劃、設(shè)計、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新等能力

　　了解禮品公司的基本特征
　　
　　禮品公司目前大致有三種類型：禮品供應(yīng)商、禮品代理分銷商、禮品服務(wù)商。這三類禮品公司的共同點都是面向企業(yè)和各種社會組織機構(gòu)，以研發(fā)、生產(chǎn)或銷售促銷禮品、商務(wù)禮品和福利禮品為核心業(yè)務(wù)的公司。不同點是，禮品供應(yīng)商主要是整合各種產(chǎn)品，開發(fā)符合各種客戶多種需求的產(chǎn)品；禮品代理分銷商主要是做禮品的分銷；禮品的服務(wù)商則直接對接客戶，為客戶提供一些禮品策劃方案及所需禮品的供應(yīng)。同時需要注意的是，由于禮品行業(yè)在中國目前還是一個比較新興的行業(yè)，因此也存在小公司比較多、專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊、魚龍混雜現(xiàn)象。
　　
　　作為一個專業(yè)的禮品公司，應(yīng)該能為客戶提供以下服務(wù)：提供禮品采購的前期策劃、設(shè)計服務(wù)；提供各種禮品樣品，以供客戶選擇；可以為客戶印刷企業(yè)名稱、標(biāo)志以及廣告語等服務(wù)；提供禮品生產(chǎn)過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督服務(wù)；提供后期的禮品運輸以及配送服務(wù)。
　　
　　以采購需求為重要基礎(chǔ)的綜合考量
　　
　　了解禮品公司的基本特征是前提，客戶還需要在明確自身采購需求的基礎(chǔ)上掌握相關(guān)禮品公司更多的詳細信息。
　　
　　客戶在對禮品公司進行分析時主要考慮的指標(biāo)包括能否滿足自已所需禮品總量、所需的禮品品類、所需禮品的品質(zhì)要求，以及能否在滿足自身采購需求的基礎(chǔ)上提供優(yōu)質(zhì)的品類匹配等。就禮品公司的整體實力而言，能提供保質(zhì)保量的客戶所需禮品所占權(quán)重已有所下降，而能否在此基礎(chǔ)上為團購客戶提供高質(zhì)量的禮品策劃方案正成為最重要的參考指標(biāo)。
　　
　　禮品公司在客戶的采購需求基礎(chǔ)上，提供優(yōu)質(zhì)的顧問式服務(wù)，可以幫助客戶選擇更有效的禮品，為客戶實現(xiàn)禮品價值最大化創(chuàng)造可能。
　　
　　具體而言，一個優(yōu)秀的禮品公司，應(yīng)該具備以下幾種良好的素質(zhì)：對于禮品的流行趨勢非常了解，對禮品市場有著全面的了解和深刻的理解，并且能根據(jù)自身的經(jīng)驗為企業(yè)提供專業(yè)的禮品前期策劃工作；有專業(yè)的設(shè)計人員，能為企業(yè)提供專業(yè)的禮品設(shè)計，包裝設(shè)計，LOGO設(shè)計等設(shè)計服務(wù)；有足夠多的禮品樣品供客戶選擇；對幾乎所有產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)有著豐富的認知和經(jīng)驗，能為客戶監(jiān)督、協(xié)調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并能很好地把握產(chǎn)品的質(zhì)量；有著廣泛的生產(chǎn)加工工廠的商業(yè)資源，能在最短時間內(nèi)，為客戶提供最好品質(zhì)的產(chǎn)品加工服務(wù)；有著強大的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理棘手的突發(fā)事件，以保證客戶的利益不受損害；對于物流環(huán)節(jié)有著豐富的經(jīng)驗，能保證產(chǎn)品及時到達。
　　
　　當(dāng)然，除此之外，產(chǎn)品價格、產(chǎn)品之間的匹配度、公司信譽等也是客戶需要綜合考量的因素?？蛻糁挥袑ΧY品公司的科學(xué)分析與采購中的實踐經(jīng)驗很好地結(jié)合后，綜合考量，才能在選擇禮品公司時獲得滿意的結(jié)果。
　　
　　服務(wù)與創(chuàng)新能力
　　
　　禮品公司的服務(wù)水平與創(chuàng)新能力也應(yīng)是團購客戶對其進行評估時必須看重的重要指標(biāo)。尤其是在禮品公司實力比較接近的情況下，服務(wù)質(zhì)量更好、水平更高的禮品公司應(yīng)作為團購客戶最終選擇的重要依據(jù)。
　　
　　禮品公司對客戶的服務(wù)主要體現(xiàn)在針對客戶采購需求制定禮品方案的能力、采購過程中的各種支持、充分交流溝通等方面，一個好的禮品公司應(yīng)該具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識，并且隨時隨地都能為客戶著想，懂得保護客戶利益，以具體的服務(wù)措施幫助客戶實現(xiàn)禮品及送禮目的。
　　
　　不斷創(chuàng)新是禮品公司生存與發(fā)展的必由之路，也是客戶的永恒追求。在這個禮品種類浩如煙海的時代，受禮者被各式各樣禮品包圍而日漸麻木，已很難被某種禮品真正打動。常規(guī)禮品及送禮形式已越來越不能滿足目標(biāo)受禮者的需求，需要禮品公司通過不斷創(chuàng)新，用客戶有限的采購預(yù)算打動更多受禮者的心，讓受禮者有效接受禮品傳達的信息，唯有不斷創(chuàng)新才能獲得客戶的青睞，把握市場主動權(quán)。
　　
　　綜上所述，禮品客戶在選擇禮品公司時不應(yīng)僅僅著眼于提供的禮品品類豐富度，而應(yīng)站在自身的目標(biāo)訴求、受禮者心理需求的高度，才能做出最適合自己的選擇。