中國(guó)剁手黨的購(gòu)買力確實(shí)驚人。今天(6月26日),阿里巴巴和DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的全國(guó)剁手黨戰(zhàn)斗力數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,淘氣值超過(guò)1000的阿里超級(jí)會(huì)員雖然只占淘系剁手黨的3%,但是消費(fèi)力驚人。最近一周,這部分人群人均剁手1008元,加起來(lái)花了近150億元,相當(dāng)于利比里亞、中非等小國(guó)一年的GDP總值。
不管你做線上生意還是線下生意,你得知道,消費(fèi)升級(jí)真的來(lái)了,很多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不再敏感,他們敏感的是品牌和品質(zhì)。著名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森(Neilsen)最近調(diào)查了70個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者,其中,參加調(diào)查的中國(guó)消費(fèi)者只有30%表示,“不關(guān)心品牌歸屬(本土品牌和跨國(guó)品牌),只選最便宜”。
相比之下,美國(guó)和加拿大消費(fèi)者的對(duì)應(yīng)比例分別是51%和48%。換句話說(shuō),米國(guó)和楓葉之國(guó)的剁手黨,比咱們中國(guó)的剁手黨更在乎價(jià)格。實(shí)際上,在全球70個(gè)國(guó)家中,按照喜歡便宜貨的程度排名,中國(guó)剁手黨排名倒數(shù)第二。
這也難怪,尼爾森大中華區(qū)總經(jīng)理韋劭會(huì)說(shuō),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求不再只是“價(jià)廉”,而更看重“物美”。
幾天前,新零售智庫(kù)講述了寶潔創(chuàng)業(yè)幫的故事,不少寶潔中國(guó)的前員工離職創(chuàng)業(yè),做起了消費(fèi)品牌。在中國(guó)市場(chǎng),國(guó)際大牌仍然很有影響力,不過(guò),國(guó)貨品牌、新創(chuàng)品牌的空間越來(lái)越大。
尼爾森就在這份《競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)步-跨國(guó)企業(yè)與本土企業(yè)的博弈》報(bào)告中,發(fā)布了一個(gè)引人注目的數(shù)據(jù):從2006年~2016年,中國(guó)本土企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額比例,由2006年的66.5%增長(zhǎng)到2016年的69.8%,整體態(tài)勢(shì)良好。
在個(gè)人護(hù)理(如洗護(hù)發(fā)、護(hù)膚露)、即食食品(巧克力、餅干)等領(lǐng)域,跨國(guó)企業(yè)的銷售還穩(wěn)占上風(fēng),本土創(chuàng)業(yè)者大概只能從細(xì)分市場(chǎng)切入。不過(guò),在乳制品(包括牛奶、酸奶)、家居清潔和紙品等方面,本土企業(yè)份額優(yōu)勢(shì)更為突出。
有趣的是,在30大快消品類中,本土企業(yè)的面膜銷售額2016年增長(zhǎng)率達(dá)到12.6%,在所有品類中增速最高。天貓618當(dāng)天,僅用了10小時(shí),剁手黨們就搶光了4500萬(wàn)片面膜,其中包括國(guó)貨品牌一葉子,以及新零售智庫(kù)兩天前分享的新創(chuàng)品牌SENJADE森芝璣。
本土品牌在某些優(yōu)勢(shì)品類崛起的原因當(dāng)然比較多。尼爾森報(bào)告分析說(shuō),其中一個(gè)原因是本土企業(yè)更積極上市新品,并且新品的理念中著重突出“中國(guó)”元素,例如“生姜洗發(fā)水”、“紅棗味飲料”等,成了本土企業(yè)產(chǎn)品的“王牌”。此外,說(shuō)到食品企業(yè),“國(guó)產(chǎn)”和“不達(dá)標(biāo)”不再必然聯(lián)系在一起,不少本土企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控。
有意思的是,本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)的合作越來(lái)越常見,模式也越來(lái)越多樣。尤其在食品行業(yè),本土企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)嘗試通過(guò)口味、原料等途徑,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。例如,中國(guó)圣元在法國(guó)建廠生產(chǎn),焙朗早餐餅也出現(xiàn)了蘋果紅棗等新口味。這也為消費(fèi)者提供了具有“全球化”風(fēng)格的產(chǎn)品。
報(bào)告提到,在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),外資企業(yè)在電商領(lǐng)域起步較早,經(jīng)驗(yàn)較豐富,常常通過(guò)“明星限量版”“個(gè)性化定制”“海外精選”“情景化捆綁包”和“線上專供”等手段,吸引大量消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。相比之下,本土企業(yè)雖然也在加快建立電商營(yíng)銷體系,但營(yíng)銷手段較為單一,很多通過(guò)成交量大的爆款來(lái)吸引消費(fèi)者。在這方面,本土企業(yè)、新創(chuàng)品牌要加油了!
因此,報(bào)告建議中國(guó)本土企業(yè)多借鑒跨國(guó)品牌的做法:1. 注重迎合時(shí)尚需求,引流消費(fèi)者,推廣事件營(yíng)銷。引導(dǎo)消費(fèi)動(dòng)向,引流消費(fèi)者,具體方法包括搜索引擎優(yōu)化、KOL直播推薦、平臺(tái)付費(fèi)廣告投放、微信推廣等;2. 事件營(yíng)銷,品牌與體育賽事或音樂(lè)節(jié)等聚眾項(xiàng)目合作。
在今年2月一份題為《優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在中國(guó)大受歡迎》的報(bào)告中,尼爾森把價(jià)格超過(guò)該品類商品平均價(jià)格20%或以上的產(chǎn)品定義為品質(zhì)類產(chǎn)品,并認(rèn)為這類產(chǎn)品在中國(guó)越發(fā)受到消費(fèi)者的親睞。
尼爾森還指出,情感因素是驅(qū)動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買品質(zhì)產(chǎn)品的重要因素,全球有52%的消費(fèi)者表示,購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是因?yàn)檫@讓他們感到心情愉悅,而這一比例在中國(guó)為66%,高居全球第二??雌饋?lái),感情牌對(duì)中國(guó)剁手黨確實(shí)很管用。