【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】游客來(lái)一趟海南,他們買(mǎi)了些啥?你的外地朋友游海南,你會(huì)推薦他們帶一些什么伴手禮回家?
據(jù)海南省旅行社協(xié)會(huì)對(duì)游客購(gòu)物情況的調(diào)查顯示,來(lái)海南的游客分為觀光群體和休閑度假群體兩類,其中,觀光群體鐘情于購(gòu)買(mǎi)海南土特產(chǎn),包括食品、飾品等,休閑度假群體則到免稅店購(gòu)物的較多。
此外,調(diào)查還顯示這兩類群體的共同點(diǎn)是愛(ài)買(mǎi)海南的水果,尤以荔枝、芒果居多,同時(shí)一般會(huì)買(mǎi)椰子粉等以椰子為主題的旅游商品。
海南水果種類多多,為何荔枝、芒果最受追捧?海南旅游商品種類不少,為何椰子粉最暢銷?海南除了椰子粉,能否推出更多更好的旅游商品?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于在品牌打造、市場(chǎng)推廣、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)等方面存在不足,導(dǎo)致旅游商品同質(zhì)化等問(wèn)題突出,這也說(shuō)明,海南豐富的旅游商品資源尚未被充分開(kāi)發(fā),特色的產(chǎn)品未被挖掘,旅游商品這個(gè)海南旅游的短板還有待彌補(bǔ)。
被賤賣(mài)的靈芝
對(duì)策
如果有品牌有包裝
價(jià)格一定會(huì)上去
了解海南南藥的人,有一個(gè)共同的感慨:這么好的東西,被賤賣(mài)了。
海南盛產(chǎn)南藥,以靈芝為例,五指山、尖峰嶺、吊羅山等原始林區(qū)生長(zhǎng)著各類靈芝,目前世界上發(fā)現(xiàn)野生靈芝品種200多種,我國(guó)有103種,其中分布在海南的有80多種,占世界的40%,全國(guó)的77.67%。
邢德忠是瓊中紅毛鎮(zhèn)的一名藥材批發(fā)商,向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收購(gòu)靈芝、益智、砂仁、牛大力等南藥,然后以每斤幾塊錢(qián)不等的利潤(rùn),轉(zhuǎn)賣(mài)給來(lái)自島內(nèi)外的收購(gòu)商。
“從農(nóng)民家中收購(gòu)他們采摘的新鮮靈芝,收購(gòu)價(jià)一般十來(lái)塊錢(qián)一斤,或幾十塊錢(qián)一斤,最貴的幾百塊錢(qián)一斤。收購(gòu)后曬干了再轉(zhuǎn)手賣(mài),一斤曬下來(lái)只有幾兩重?!毙系轮艺f(shuō),他賣(mài)給收購(gòu)商的價(jià)格一般是幾十元錢(qián)一斤,貴的賣(mài)到幾百元錢(qián)一斤,每斤也就是賺個(gè)幾元錢(qián)。
邢德忠做了十年藥材生意,前幾年山里靈芝多,他每年賣(mài)出三四噸靈芝,現(xiàn)在一年賣(mài)的靈芝也超過(guò)1噸,那些外地收購(gòu)商用裝肥料的袋子,將靈芝幾十斤、成百斤地買(mǎi)走。
被買(mǎi)走的南藥,身價(jià)已是大不一樣。在??诘囊患宜幍辏浾呓湛吹?,一款五指山靈芝賣(mài)價(jià)為3.5元/克,按斤折算的話,賣(mài)價(jià)是1750元/斤。
“這些南藥資源,如果有品牌、有包裝,生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,賣(mài)價(jià)一定會(huì)大幅度提高?!笔÷糜紊唐菲髽I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)余從武感慨道。
在余從武看來(lái),海南旅游商品資源是很豐富的,包括南藥、熱帶農(nóng)產(chǎn)品、海洋制品、民族工藝品、資源藝術(shù)品等等,各市縣都有許多旅游商品資源,但少有人去關(guān)注,有待進(jìn)行系統(tǒng)的挖掘與開(kāi)發(fā)利用。
海南旅游研究所所長(zhǎng)楊哲昆強(qiáng)調(diào),旅游商品是游客感受當(dāng)?shù)匚幕闹匾?,民間的生活用品、傳統(tǒng)食品、生產(chǎn)工藝等都是重要的旅游商品資源,可以進(jìn)行系統(tǒng)梳理,加以利用,讓游客方便地帶回去。
嘉積鴨的困境
對(duì)策
著力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌維護(hù)等工作,形成產(chǎn)業(yè)鏈支撐
“客人來(lái)這里都會(huì)點(diǎn)原汁原味的白切嘉積鴨,因?yàn)榧畏e鴨的名氣大?!杯偤2★埖昕偨?jīng)理何運(yùn)和介紹道。
瓊海嘉積鴨作為海南四大名菜之一,在游客中擁有不小的知名度。瓊海當(dāng)?shù)仡H具名氣的瓊海昌隆飯店,每天一般會(huì)賣(mài)出十多只嘉積鴨。
盡管嘉積鴨名氣不小,但當(dāng)?shù)丶畏e鴨產(chǎn)業(yè)卻并不景氣,甚至趕不上后起之秀溫泉鵝產(chǎn)業(yè)。據(jù)瓊海市相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年,瓊海市的嘉積鴨總出產(chǎn)量在68萬(wàn)只左右。而1980年代后期才興起的溫泉鵝,年出產(chǎn)量早已突破百萬(wàn)只。
“現(xiàn)在的嘉積鴨市場(chǎng)已飽和。”瓊海一家嘉積鴨養(yǎng)殖場(chǎng)老板莊輝胤介紹,一方面,餐飲業(yè)對(duì)嘉積鴨的需求量有限,另一方面,目前的嘉積鴨市場(chǎng)有相當(dāng)一部分是冒牌貨,這些冒牌貨包括來(lái)自廣東的番鴨或板鴨。同時(shí)因缺乏養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)上的嘉積鴨品質(zhì)不一,損害了嘉積鴨的品牌形象。
雖然嘉積鴨面臨發(fā)展困境,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,嘉積鴨名氣在外,憑這一點(diǎn),嘉積鴨產(chǎn)業(yè)在旅游商品領(lǐng)域仍是大有可為。
“嘉積鴨應(yīng)該向北京烤鴨學(xué)習(xí)。北京烤鴨已經(jīng)做成產(chǎn)業(yè),有產(chǎn)業(yè)鏈支撐,嘉積鴨也需要產(chǎn)業(yè)鏈支撐?!睏钫芾フJ(rèn)為,可以將嘉積鴨加工成各類滿足游客需求的產(chǎn)品,同時(shí)注重產(chǎn)品的攜帶便捷。
對(duì)于這一點(diǎn),何運(yùn)和深有體會(huì)。他說(shuō),他們店中的白切嘉積鴨,游客有的說(shuō)好吃提出用真空包裝,方便他們帶走;有的說(shuō)吃不慣,建議用其他做法烹飪嘉積鴨。
“這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從生產(chǎn)、銷售、品牌打造等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)與運(yùn)作,這就需要政府、企業(yè)等共同努力。”楊哲昆認(rèn)為,最重要的是養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)的制定、品牌的維護(hù)等工作均需要著力開(kāi)展。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不光是嘉積鴨面臨產(chǎn)業(yè)鏈支撐的困境,即使是海南椰子粉等明星產(chǎn)品,在產(chǎn)業(yè)鏈支撐上也存在不足。
海南不少椰子粉生產(chǎn)廠家沒(méi)有椰子粉加工生產(chǎn)線,所售的椰子粉是從印尼、馬來(lái)西亞等地進(jìn)購(gòu)后再分裝銷售;海南咖啡粉不少來(lái)自老撾、印度等地,也是屬于分裝銷售。
“自主加工的缺失,使海南特產(chǎn)企業(yè)陷入惡性循環(huán),無(wú)法做大企業(yè),也沒(méi)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)?!焙D洗汗馐称酚邢薰径麻L(zhǎng)黃春光認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)自主加工的企業(yè),可以降低生產(chǎn)成本,提高利潤(rùn)率,從而使得企業(yè)有資金進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣、質(zhì)量管控等。黃春光建議,政府應(yīng)積極支持海南特產(chǎn)企業(yè)發(fā)展加工生產(chǎn),打造產(chǎn)品品牌。
省旅行社協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭炬特別強(qiáng)調(diào)政府在旅游商品產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)中的重要作用?!叭绻D厦總€(gè)市縣都能重點(diǎn)推出一兩個(gè)特色旅游商品,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,那么海南的旅游商品將很可觀?!?
在瓊北地區(qū),海口、澄邁、定安的富硒產(chǎn)品頗受島內(nèi)居民歡迎。“僅靠當(dāng)?shù)卣茝V還不夠,需要全省統(tǒng)一打包起來(lái),向全國(guó)推廣。”郭炬說(shuō),海南中部貧困地區(qū)的很多土特產(chǎn)資源非常值得重點(diǎn)挖掘,有待扶持其進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
被渠道封鎖的鷓鴣茶
對(duì)策
“海南有禮”旅游商品平臺(tái)正在建設(shè)中
海南涼茶鷓鴣茶,被歷代文人墨客譽(yù)為“靈芝草”。這一能清熱解毒的涼藥加工簡(jiǎn)單、售價(jià)低廉,目前被企業(yè)加工成精致的旅游商品后,已初步得到市場(chǎng)的認(rèn)可。然而這一受市場(chǎng)歡迎的旅游商品面臨著缺乏良好的銷售渠道和缺乏資金擴(kuò)大再生產(chǎn)“兩缺”的尷尬。
這個(gè)尷尬,王康莊感受最深。王康莊曾在三亞從事餐飲業(yè)十余年,于2012年創(chuàng)辦海南保亭金威科技開(kāi)發(fā)有限公司,加工生產(chǎn)鷓鴣茶。
傳統(tǒng)加工鷓鴣茶的方法是在野外采摘鷓鴣茶后進(jìn)行簡(jiǎn)單曬干,后用葉子裹成球狀連成串銷售,金威公司引進(jìn)了固體飲料生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,加工需經(jīng)過(guò)洗凈、篩選、粉碎、殺菌、包裝、檢驗(yàn)等工序,產(chǎn)品更衛(wèi)生,且呈顆粒狀,方便攜帶。
去年,金威公司加工生產(chǎn)的1萬(wàn)多斤鷓鴣茶銷售一空,200多元/盒、600多元/盒的鷓鴣茶在三亞免稅店等地暢銷。事實(shí)上,隨著市場(chǎng)需求量的逐年增多,市面上傳統(tǒng)的鷓鴣茶產(chǎn)品也頗受歡迎,經(jīng)常脫銷。如何更好地滿足市場(chǎng)需求、擴(kuò)大生產(chǎn),擺在鷓鴣茶產(chǎn)業(yè)面前。
困難,集中產(chǎn)生在擴(kuò)大規(guī)模和銷售平臺(tái)兩方面。
一方面,由于鷓鴣茶野生資源有限,去年,金威公司開(kāi)始種植鷓鴣茶,大約三年才能有收成,需要資金支持。不過(guò)在與銀行對(duì)接過(guò)程中,由于銀行缺乏合適的信貸產(chǎn)品,金威公司未能成功融資。
另一方面,受實(shí)力限制,金威公司沒(méi)有能力自建銷售渠道,在尋找其他銷售渠道時(shí),碰壁的情況很多,比如位于海口新港的一些茶葉批發(fā)商、省內(nèi)一些景區(qū)等,不愿意銷售其產(chǎn)品,有些銷售平臺(tái)則進(jìn)入門(mén)檻高。
“海南的茶葉銷售渠道壟斷比較嚴(yán)重?!蓖蹩登f希望,海南能有更好的銷售渠道,給中小企業(yè)提供一個(gè)展示海南特色旅游商品的平臺(tái)。
瓊中黎族苗族自治縣旅游委副主任鐘祥宥認(rèn)為,品牌打造和銷售渠道建設(shè)這兩個(gè)問(wèn)題是不少市縣旅游商品面臨的共同問(wèn)題,企業(yè)不知道如何打造品牌、該把產(chǎn)品拿到哪里去賣(mài)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士提供的數(shù)據(jù),海南特產(chǎn)企業(yè)達(dá)數(shù)千家,進(jìn)行品牌建設(shè)的不到0.6%,大部分企業(yè)沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)?!捌髽I(yè)要有品牌意識(shí),才能取得更長(zhǎng)足的發(fā)展?!庇鄰奈湔f(shuō),企業(yè)應(yīng)重視產(chǎn)品的包裝,要高度重視包裝水平的提高。
海南特產(chǎn)企業(yè)中,年?duì)I業(yè)額在500萬(wàn)元以內(nèi)的占80%,小企業(yè)很難自己去做銷售,需要借助品牌推廣平臺(tái)。“可以考慮搭建網(wǎng)上銷售平臺(tái),建設(shè)旅游商品商城等,來(lái)幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售?!辩娤殄督ㄗh。
“從全國(guó)的情況看,絕大部分省份已有自己的旅游商品推廣平臺(tái)。”余從武舉例說(shuō),“北京禮物”“云南伴手禮”等推廣平臺(tái),對(duì)當(dāng)?shù)芈糜紊唐吠茝V正發(fā)揮著積極的作用。目前,海南準(zhǔn)備推出“海南有禮”平臺(tái),以打造海南購(gòu)物的新形象。
被“李鬼”包圍的黎錦
對(duì)策
鼓勵(lì)創(chuàng)新,實(shí)施特色旅游商品品牌戰(zhàn)略
黎錦是海南一張亮麗的名片。這兩年,海南錦繡織貝實(shí)業(yè)有限公司的黎錦產(chǎn)品銷售出現(xiàn)大幅度下滑。海南錦繡織貝實(shí)業(yè)有限公司的產(chǎn)品定位為高端禮品,銷售下滑的原因除了市場(chǎng)大環(huán)境及企業(yè)自身因素,還有一個(gè)重要原因是“李鬼”的圍困。
“島服為什么失敗,一大重要原因是創(chuàng)新成本高,產(chǎn)品一推出便被模仿?!焙D襄\繡織貝實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)郭凱說(shuō),創(chuàng)新成本高、維權(quán)成本高、違規(guī)成本低,正制約著海南旅游商品的創(chuàng)新發(fā)展,市場(chǎng)有待加強(qiáng)規(guī)范和管理。盡管公司準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品大眾化轉(zhuǎn)型,但郭凱對(duì)公司的轉(zhuǎn)型前景并不樂(lè)觀。
“市場(chǎng)混亂,沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制約著品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新。”業(yè)內(nèi)人士指出,在海南,任何一種新的旅游商品一上市,馬上就會(huì)遭到仿冒。椰仙的苦丁茶、紈美貝藝的椰殼手表、椰派的飾品、白沙綠茶、海南島服等,都沒(méi)有逃過(guò)被仿冒的厄運(yùn)。
有不少旅游商品企業(yè)提出,開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,要耗費(fèi)研發(fā)者大量的精力和財(cái)力,而市場(chǎng)上低劣的山寨產(chǎn)品既沖擊、擠占正規(guī)產(chǎn)品的市場(chǎng),同時(shí)影響游客對(duì)海南旅游商品品牌的印象,因此建議政府加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,維護(hù)研發(fā)者的合法權(quán)益,給企業(yè)創(chuàng)新以支持。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,在椰雕生產(chǎn)、水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等不少領(lǐng)域,創(chuàng)新力量的缺乏表現(xiàn)比較明顯。業(yè)內(nèi)人士介紹,海南傳統(tǒng)椰雕正處于萎縮狀態(tài),缺乏創(chuàng)新的力量,很多年輕人不愿意從事椰雕生產(chǎn),生產(chǎn)與營(yíng)銷脫節(jié);開(kāi)發(fā)生產(chǎn)休閑水產(chǎn)食品等需要投入不少資金,鮮有企業(yè)愿意“第一個(gè)吃螃蟹”,不少企業(yè)寄希望于“做模仿者”。
就海南旅游商品近年來(lái)一直徘徊不前的原因,省旅游商品企業(yè)協(xié)會(huì)曾進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明, 48%的問(wèn)卷參與者認(rèn)為開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售配合不夠,沒(méi)有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)連接貫通起來(lái);19%的問(wèn)卷參與者認(rèn)為旅游商品設(shè)計(jì)太陳舊、沒(méi)有新意;16%的問(wèn)卷參與者認(rèn)為生產(chǎn)工藝水平太低,不能生產(chǎn)出高水平高質(zhì)量的產(chǎn)品;還有9%的問(wèn)卷參與者認(rèn)為銷售渠道不暢,沒(méi)有專門(mén)銷售正牌商品的銷售點(diǎn);8%的問(wèn)卷參與者認(rèn)為景點(diǎn)不配合,不能在景點(diǎn)讓客人買(mǎi)到價(jià)格合理的旅游商品。
“創(chuàng)新力量需要整合,需要與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)相連接?!庇鄰奈浣榻B,我省正在舉行首屆海南旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)活動(dòng),將大力實(shí)施特色旅游商品品牌戰(zhàn)略。
景區(qū)“特產(chǎn)不特”
對(duì)策
鼓勵(lì)各景區(qū)
開(kāi)發(fā)旅游商品
北京買(mǎi)的手工珠子手提包,在海南的景區(qū)也買(mǎi)得到。這一現(xiàn)象,估計(jì)不少游客碰到過(guò)。
“各地旅游紀(jì)念品互相模仿,一個(gè)景區(qū)熱賣(mài)的旅游商品,往往會(huì)迅速被其他景點(diǎn)引進(jìn)。”余從武介紹,與全國(guó)的情況一樣,在海南,大部分旅游景區(qū)的旅游商品銷售是以鋪面形式出租給市場(chǎng),景區(qū)沒(méi)有參與到這塊建設(shè)中來(lái),導(dǎo)致景區(qū)“特產(chǎn)不特”。
為何旅游景區(qū)沒(méi)有涉足景區(qū)旅游商品領(lǐng)域?業(yè)內(nèi)人士指出,目前各景區(qū)的收入主要靠門(mén)票,而旅游商品開(kāi)發(fā)成本高,景區(qū)大多不愿意費(fèi)心費(fèi)力做這項(xiàng)工作,便實(shí)行外包。
不過(guò),在省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、海南呀諾達(dá)文化旅游區(qū)董事長(zhǎng)張濤看來(lái),如果景區(qū)執(zhí)著于門(mén)票經(jīng)濟(jì),不發(fā)展購(gòu)物、餐飲等領(lǐng)域,“那就落后了。”
目前,呀諾達(dá)旅游區(qū)已與企業(yè)合作,推出了雨林掛飾品等產(chǎn)品,取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。“景區(qū)既增加了收入,也通過(guò)這些旅游商品傳播了雨林文化,擴(kuò)大了景區(qū)的影響力?!睆垵ㄗh,可通過(guò)政府引導(dǎo)、協(xié)會(huì)促進(jìn)、企業(yè)創(chuàng)新等,搭建合作平臺(tái),發(fā)揮旅游景區(qū)對(duì)于旅游商品的展示推廣作用,繼而推動(dòng)景區(qū)的發(fā)展。
海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)與科研機(jī)構(gòu)、院校合作,自去年以來(lái)研發(fā)推出了多款特色旅游商品,包括用檳榔木做成的餐具、用五指山地區(qū)蜘蛛制成的噴霧劑、特色茶葉等,并正在開(kāi)發(fā)系列黎族食品、黎族飾品等?!敖栌蒙鐣?huì)力量參與景區(qū)旅游商品開(kāi)發(fā),有利于景區(qū)旅游商品的快速發(fā)展?!焙D蠙壚乒壤杳缥幕糜螀^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人黃長(zhǎng)俊說(shuō)。
“海南景區(qū)一定要有旅游商品作為補(bǔ)充,要鼓勵(lì)各個(gè)景區(qū)開(kāi)發(fā)旅游商品。”楊哲昆認(rèn)為,旅游景區(qū)旅游商品一定要展示本地特色,展示本土文化。比如吊羅山和尖峰嶺都屬于熱帶雨林,但吊羅山產(chǎn)的草藥便和尖峰嶺很不一樣,需要挖掘。
業(yè)內(nèi)人士建議,要讓景區(qū)旅游購(gòu)物軟肋“硬”起來(lái),首先景區(qū)可以將自身獨(dú)有的優(yōu)秀文化資源元素、特色文化符號(hào)、標(biāo)志景觀建筑資源對(duì)接給中介服務(wù)機(jī)構(gòu),授權(quán)給相應(yīng)的公司,使景區(qū)與創(chuàng)意、營(yíng)銷、版權(quán)代理等方面的企業(yè)合作,創(chuàng)造出無(wú)法復(fù)制的資源基因,打造出“離開(kāi)這個(gè)景點(diǎn)就買(mǎi)不到的特色紀(jì)念品”。其次,創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈要銜接緊密。從創(chuàng)意到論證、到變成具體的產(chǎn)品、再到營(yíng)銷,所有的環(huán)節(jié)要前后互補(bǔ),形成一個(gè)完整的鏈條。
另外,景區(qū)可以加深與各大高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,讓其參與產(chǎn)品的研發(fā),景區(qū)為之提供市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)雙贏。生產(chǎn)企業(yè)可以與景區(qū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)合作,有針對(duì)性地去開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅游商品。