【中國禮品網(wǎng)訊】國際貿(mào)易環(huán)境今非昔比，“中國制造”急需轉(zhuǎn)型，外貿(mào)企業(yè)如何開創(chuàng)適合自己的發(fā)展策略？英國阿多尼斯國際有限公司副總經(jīng)理段小珍女士在論壇東莞站作了精彩的分享。
段小珍：我們公司1997年在中國大陸設(shè)立工廠，設(shè)立的工廠比較廣泛，手袋、皮具、五金，主要是承接OEM代工，由于我們公司一直堅持創(chuàng)新，走的是一條ODM道路，客人來設(shè)計圖稿，由我們公司把設(shè)計圖稿畫成產(chǎn)品，這樣跟企業(yè)配合，之前我們的很多產(chǎn)品都是出口到日本，高峰期80%以上的產(chǎn)品都是出口到那邊，產(chǎn)品涵蓋比較高檔的像佳能、索尼的日本知名電子產(chǎn)品，我們都有做配套加工。
找到自己的獨特賣點
2008年金融危機，大環(huán)境不是很好，我們公司成立了品牌營銷，把我們自己的專業(yè)產(chǎn)品制造出來展示給客戶，希望客人更加注重我們的設(shè)計，而不單單是他來一個ODM，我們通過展覽展會和網(wǎng)絡(luò)廣告找到趣味相投的客戶，幫助這些客戶取得了很好的經(jīng)濟效益，2012年的時候皮爾卡丹看中了我們的設(shè)計和品質(zhì)，看中了我們的整個服務(wù)團隊，所以選擇跟我們合作，目前我們拿下它亞洲區(qū)總代理，我們擁有它全球的制造權(quán)。
在做皮具、手袋加工的行業(yè)里要招一些高端人才比較難，剛好有這樣的機會，我們老板大哥是臺灣的一個博士，是教工業(yè)工程，類似這個水杯要做出來，這個工程要怎么設(shè)計、模具怎么開，一些產(chǎn)品商品的設(shè)計屬于他教授的科目類，所以臺灣成立一家阿多尼斯設(shè)計公司專門提供產(chǎn)品設(shè)計，他提供設(shè)計給我們，我們做成產(chǎn)品，對外進行銷售，所以我們更加強調(diào)自身企業(yè)的文化和特長，就像剛剛李小姐說的一樣我們的差異化在哪里、我們的賣點在哪里，我們賣的就是我們的技術(shù)、我們的設(shè)計、我們的服務(wù)、我們的品質(zhì)跟信用。
我們公司在設(shè)計制作方面比較有優(yōu)勢，所以我們可以去發(fā)展我們這個點，但是我相信其他的企業(yè)也有他的優(yōu)勢，比如說人家交貨速度很快，很快的情況下縮短物流的時間、縮短資金鏈的流通，這對人家來說也是競爭的優(yōu)勢，只能說因地因勢利導(dǎo)，不一樣的情況下做不一樣的事情。
傳統(tǒng)手工業(yè)的東西，包包、袋子，女孩子拿在手上怎么比較時尚或者怎么配衣服比較好看，包包拿在手上怎么比較有質(zhì)感，我們做的更多的是售后服務(wù)，這個產(chǎn)品使用半年以后出現(xiàn)品質(zhì)或什么問題的時候我們可以幫她及時更新或換新，給她很體貼的服務(wù)，讓她覺得用我們的東西很安心，不但有品位而且很時尚。
人力成本是難點
在人力資源管理方面，因為牽扯到人工，人最難管理，我們這個行業(yè)勞工密集度比較高，如何在這里面求發(fā)展脫穎而出，我蠻支持剛才李小姐說的，跟我們談價錢蠻傷感情的，我可以做更好的服務(wù)給你，但不是降價，如果一旦降價沒有這個成本對于勞動密集型企業(yè)是致命的打擊。關(guān)于定單量，之前信息沒有像現(xiàn)在這么發(fā)達，現(xiàn)在網(wǎng)購非常發(fā)達，一個東西只要傳到網(wǎng)上鋪天蓋地大家都知道了，所以早年的款式是比較單一的，現(xiàn)在的款式比較多樣化，因為信息交流越來越密切了，大家對網(wǎng)絡(luò)關(guān)注也越來越依賴了，所以更加需要多樣化、多款式指引，不能說客人的定單量在減少，只是說它的產(chǎn)品在分散，分散到不同的東西里面，不會說每年都是這幾款東西。
坦然應(yīng)對抄襲
我的理念是被人家抄襲也是幸福的，因為表示你的產(chǎn)品人家關(guān)注，表示你的產(chǎn)品在市場上做到成功了，人家才抄襲你。抄襲我們以后難道就真的替代我們嗎，他只能抄襲這一次，下一次還要再瞄準(zhǔn)啊，所以我們要團隊有持續(xù)化的產(chǎn)品開發(fā)能力，不能曇花一現(xiàn)，今天剛好抓緊機會開發(fā)出這個產(chǎn)品熱賣了，但是到下一次疲軟了跟不上產(chǎn)品了，客戶一樣對你沒有信心；第二個，具有開發(fā)型的企業(yè)需要有自己的品牌，像我們除了引進皮爾卡丹以外，堅持有自己的品牌，從我們公司出去的產(chǎn)品是什么樣的味道、是什么樣的質(zhì)量，中國大陸所有東西都是抄襲來的，中國原來一窮二白的時候美國已經(jīng)有兩百多年的文明，人家的東西都是比我們先進發(fā)達的，我們中國要制造這些東西肯定是從他們先抄襲的，其實他們比我們更生氣，我們現(xiàn)在做企業(yè)，我們也是產(chǎn)品研發(fā)型的企業(yè)，也會為這個事生氣，但是人家的企業(yè)為什么經(jīng)久不衰，你說LV，大街小巷地攤貨都是LV，你能說LV沒有價值嗎？不可以，如果我們企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營、持續(xù)研發(fā)，能夠持續(xù)下去，堅持就是勝利。