【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】讓同行拍案驚奇不是本事，讓用戶(hù)們都默默喜歡，才是營(yíng)銷(xiāo)的本事。其實(shí)，“誰(shuí)送我的新奇禮物”這個(gè)意外概念，完全可以通用于各種規(guī)格的營(yíng)銷(xiāo)之中，哪怕只是一個(gè)小小網(wǎng)店。關(guān)鍵看你如何貼心……
2014年1月，我收到個(gè)不知是誰(shuí)寄來(lái)的大紙箱，箱子很大但卻很輕。打開(kāi)一看，里面是兩只顏色各異的卡哇伊虎爪抱枕，但更新奇的是拿起來(lái)一看，這哪里是抱枕，而是手套，可以把雙手放在里面打上一套虎拳了。當(dāng)然，虎爪上的小標(biāo)簽也暴露了禮物的來(lái)處——老虎游戲。
這樣有趣的事物，難免會(huì)主動(dòng)拿起來(lái)拍照一番，然后放到微博、微信上去挑逗自己的朋友們，而與我相似，還有不少游戲行業(yè)內(nèi)有一定知名度的微博、微信主和圈內(nèi)人士收到了禮物，當(dāng)然，大家隨后采取的行動(dòng)也和我一樣，畢竟每個(gè)人都有探索欲。
誰(shuí)送我的新奇禮物？這確實(shí)是一個(gè)很有意思的推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，亦是突破了傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和找大V做托兒的那種傳播轉(zhuǎn)換率和口碑效果極低的一種新穎口碑引爆形式。
再次的意外可以形成第二次高潮，而較之第一次來(lái)自收禮者自發(fā)的傳播而形成的不可操控的特點(diǎn)外，第二次傳播則可以加入更多策劃者的主導(dǎo)元素。
如多功能虎爪，可以根據(jù)用戶(hù)的不同創(chuàng)意，變成抱枕、頭套、腳蹼或者其他更多有創(chuàng)意的形態(tài)，而如果策劃者稍微提供一定的使用建議給用戶(hù)，則可以激發(fā)出更為廣大的運(yùn)作空間。據(jù)策劃者透露，原本虎爪禮物只是一個(gè)抱枕，而在制作樣品后，突發(fā)奇想地在虎爪后面開(kāi)了個(gè)洞，就使得整個(gè)禮物變得百變多樣了，而基于時(shí)下社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)喜好曬禮物、曬新奇的特點(diǎn)，他們也將結(jié)合游戲上線，推出更多的禮物玩法和后續(xù)新奇禮物，且會(huì)征集新的禮物創(chuàng)意，從而形成更大范圍的傳播。
從這種“意外”營(yíng)銷(xiāo)的推廣邏輯上看，其最大限度地發(fā)揮了社交網(wǎng)絡(luò)的題中應(yīng)有之意，即人與人之間的自由傳播，且巧妙地植入話題點(diǎn)，以開(kāi)放式的推廣方式，將品牌的創(chuàng)意理念通過(guò)或大或小的禮物來(lái)呈現(xiàn)，并配合以百變的形態(tài)，以提高傳播的變化性，從而改變了過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)推廣單純的宣傳路徑，目標(biāo)受眾的接受程度也就自然提高了許多。
更為關(guān)鍵的是，其營(yíng)銷(xiāo)成本并不高，特別是較之常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，效果則更好。
或許很多人會(huì)認(rèn)為，這樣基于社交網(wǎng)絡(luò)的低成本口碑引爆方式依然只是屬于財(cái)大氣粗的公司的專(zhuān)利。既沒(méi)錢(qián)，也無(wú)法請(qǐng)動(dòng)影響力大的社交傳播者的小微企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)路徑依然無(wú)法效仿。
其實(shí)不然，“誰(shuí)送我的新奇禮物”這個(gè)意外概念，完全可以通用于各種規(guī)格的營(yíng)銷(xiāo)之中，哪怕只是一個(gè)小小網(wǎng)店。
許多有過(guò)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的人，或許都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷，即在收到的貨品之中，還附帶了小禮品，或許是一個(gè)個(gè)性化小臺(tái)歷、或許是一個(gè)手機(jī)屏幕擦，但往往收到禮物的時(shí)候，內(nèi)心之中，都會(huì)有一些“他們真有心”的感觸，自然也會(huì)提高下一次進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的可能。
如果變化一下，利用社交平臺(tái)或大數(shù)據(jù)，對(duì)核心目標(biāo)人群進(jìn)行分析和個(gè)性化送禮，則效果會(huì)事半功倍。
每逢有核心消費(fèi)者生日，這位朋友總會(huì)精心挑選一個(gè)小禮物寄送過(guò)去，既然是朋友，這本不過(guò)禮物的挑選會(huì)很個(gè)性，比如有的用戶(hù)喜歡哆啦A夢(mèng)，又比較喜歡抽煙，她就會(huì)找一個(gè)市面上少見(jiàn)的哆啦A夢(mèng)打火機(jī)或煙灰缸做禮物；有的用戶(hù)平時(shí)很喜歡民俗文化，她則會(huì)用年畫(huà)或剪紙之類(lèi)的禮物來(lái)迎合……
如此一來(lái)二去，即使原本只是半熟人或陌生人，也逐步都變成了朋友，并形成了消費(fèi)黏性。盡管她這些朋友在社交網(wǎng)絡(luò)上曬禮物表面上并不會(huì)帶來(lái)爆發(fā)式的口碑效果，但通過(guò)他們向自己的朋友的“透露”，為其微信小生意帶來(lái)了不少的大生意，甚至有些人還因此建立了信任，成為了二次推銷(xiāo)商。
除此之外，還可以有意外嗎？是的，用意外的禮物進(jìn)行口碑推廣的形式還有很多，有的商家在你購(gòu)物完成后，而非購(gòu)物之前，突然說(shuō)要以你的名義將購(gòu)物款中的一部分用于慈善，可以激發(fā)起客戶(hù)“意外收獲”的心理；有的商品則在推廣之前，先用廣告進(jìn)行懸念式的營(yíng)銷(xiāo)，而在真相揭秘時(shí)，讓你頓生意外之感。只是這些意外，還很少依據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播來(lái)設(shè)計(jì)，僅僅到達(dá)了當(dāng)事人即終止，變成了單向的傳播，沒(méi)有形成口碑的放射性而已。