【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】10多年前,托馬斯·弗里德曼就說(shuō)世界是平的,接著互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)了,大數(shù)據(jù)來(lái)了……我們的社會(huì)生活模式和商業(yè)行為有了新的生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,人們的選擇更多、更自由,已經(jīng)沒有一個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)可以獨(dú)占所有人的注意力。牛津大學(xué)學(xué)者詹姆斯·哈金在《小眾行為學(xué)》(中文版譯者張家衛(wèi),北京時(shí)代華文書局出版)一書中告訴我們,今天的每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題:
電腦時(shí)代,意大利一本紙質(zhì)筆記本還能逆勢(shì)成長(zhǎng)
作者認(rèn)為,我們熟悉的主流文化正在日益被分解,人們更愿意圍繞在他們真正熱愛的東西周圍,或者通過(guò)感興趣的亞文化與來(lái)自不同領(lǐng)域的人們集聚成小組,愿意成群地連接在一起通過(guò)傳看周圍的信息發(fā)現(xiàn)我們想要買的商品、想要走的路以及值得去傾聽的東西……基于共同興趣出現(xiàn)的小眾群體,是這一個(gè)商業(yè)時(shí)代的機(jī)會(huì),在過(guò)去的大眾市場(chǎng)中,企業(yè)所獲得的品牌忠誠(chéng)度,很多時(shí)候往往只是隨著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而來(lái)的結(jié)果,而不是真正出自消費(fèi)者打從心底的選擇,但是小眾市場(chǎng)不同,通常消費(fèi)者與品牌之間,有一股惺惺相惜的聚合力,越是有多元選擇的市場(chǎng),就越是會(huì)產(chǎn)生渴望獨(dú)立見解的人,甚至不需要商家營(yíng)銷就會(huì)幫著口耳相傳。
小眾在商業(yè)行為里也許不是主流,但是他們灌溉了創(chuàng)新和傳統(tǒng)之間的另一片秘密花園,《小眾行為學(xué)》就解讀了為什么在這個(gè)電腦幾乎吞沒了所有書寫的時(shí)代,意大利的一本紙質(zhì)筆記本,還能逆勢(shì)成長(zhǎng)、銷遍全世界……是的,沒有人跟你爭(zhēng)一張紙、搶一個(gè)網(wǎng)頁(yè),這些屬于每個(gè)人的小眾行為,竟一次又一次改寫了舊的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
下一個(gè)爆發(fā)式成長(zhǎng)的商業(yè)領(lǐng)域就是社群商務(wù)
本書作者身為牛津大學(xué)學(xué)者和社會(huì)趨勢(shì)觀察家,用站在時(shí)代前沿為《金融時(shí)報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《新聞周刊》等頂級(jí)財(cái)經(jīng)媒體撰寫專欄的經(jīng)驗(yàn),為我們提供了許多商業(yè)、文化、甚至政治界的精彩案例,向我們解讀小眾消費(fèi)帶來(lái)的市場(chǎng)交易革命、媒體媒介革命、新聞信息革命、文化潮流革命,以及政治溝通革命,還有背后更深遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)管理思潮的轉(zhuǎn)移,本書讓我們看到:集結(jié)小眾同好的利基市場(chǎng),可以是新商機(jī)的絕佳“筑巢地”。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái),所謂“中間(主流)市場(chǎng)”的陷落,其實(shí)是小眾群體行為在互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的電子信息及可搜索所驅(qū)動(dòng)下的一場(chǎng)市場(chǎng)交易革命,交易中介所需的搜尋、資訊流通,與金融交割流通,今天已經(jīng)能十分精準(zhǔn)、高效率、幾乎零成本、毫無(wú)摩擦損耗地完成,facebook的創(chuàng)辦人馬克·扎克伯格早在2010年就說(shuō)過(guò):如果我一定要猜的話,下一個(gè)爆發(fā)式成長(zhǎng)的商業(yè)領(lǐng)域就是社群商務(wù)。
總之,詹姆斯·哈金的這本《小眾行為學(xué)》,讓我們看到了行行業(yè)業(yè)中各種小眾消費(fèi)誕生的商業(yè)模式,確實(shí),社群時(shí)代是規(guī)模經(jīng)濟(jì)退位、深度經(jīng)濟(jì)當(dāng)潮的時(shí)代。