【中國禮品網(wǎng)訊】現(xiàn)今，人們都在說互聯(lián)網(wǎng)思維，的確，互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆我們的思維，改變我們的生活。同樣的，傳統(tǒng)禮品行業(yè)也在這個思維改變的浪潮中前進(jìn)。但面對轉(zhuǎn)型，禮品企業(yè)往往有著焦慮癥，不知道怎樣才是轉(zhuǎn)型的正確節(jié)奏。其實，新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的融合，才是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型好的選擇。所以，在轉(zhuǎn)型時禮品企業(yè)要記住兩個關(guān)鍵詞：“用戶”與“免費?！?

　　客戶轉(zhuǎn)變成用戶

　　用戶和客戶的最大差別是，用戶跟企業(yè)之間的連接，是長期的服務(wù)，或者說是一個對話，一個持續(xù)的對話。如果禮品企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，最重要的是開始不要去想客戶是誰或者收客戶多少錢，以收錢的數(shù)目看市場的占有率。用戶至上，在互聯(lián)網(wǎng)時代怎么說都不為過。今后的趨勢是，禮品企業(yè)獲取用戶的核心在于不斷地創(chuàng)造與用戶的交互點。谷歌為什么會越來越強大?就是因為控制了與用戶之間的聯(lián)系。也就是說，能夠把一次性的買賣變成持續(xù)性的聯(lián)系，讓用戶不花錢的時候也能想起來。這也是互聯(lián)網(wǎng)最具顛覆性的事情。

　　注意到免費的力量

　　為什么現(xiàn)在很多禮品企業(yè)，尤其是大企業(yè)都開始跨界?過去企業(yè)邊界很清楚的，現(xiàn)在很多原來“八竿子打不到”的人成了你的競爭對手，你的同行早已經(jīng)不是你的競爭對手，他跟你一樣成為了“免費”的受害者。其實，最大的挑戰(zhàn)不是一個企業(yè)沒有實力，而是缺少勇氣跟意識，只是被動地等待著傳統(tǒng)的生意被免費砍掉了再開始轉(zhuǎn)型。同時，當(dāng)一個禮品企業(yè)開始準(zhǔn)備進(jìn)入新的領(lǐng)域，所面臨的巨大挑戰(zhàn)就是現(xiàn)在企業(yè)的基因，即已經(jīng)適應(yīng)了原本環(huán)境的企業(yè)，如何創(chuàng)新求變。