【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】近日,各路明星涉毒被捕,被網(wǎng)友惡搞成一出大戲,戲稱“監(jiān)獄風(fēng)云”,明星吸毒,給社會(huì)帶來(lái)的不僅是反面教程典范,對(duì)其自身名譽(yù)來(lái)說(shuō)很是受損,尤其是偶像明星柯震東,代言19個(gè)品牌,涉毒后直接導(dǎo)致其收入大幅減少,當(dāng)然個(gè)人損失或許是因?yàn)槠渥陨砩娑径斐桑瑫翰蛔鲞^(guò)多言論,而對(duì)他代言過(guò)的品牌,則造成了不可估計(jì)的影響,目前很多企業(yè)利用明星光環(huán)形象帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的地位和銷量,文具行業(yè)發(fā)展日漸成熟,文具品牌也備受重視,如果發(fā)生類似事件使得品牌形象受到危機(jī),文具企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
文具品牌的重要性是不言而喻的,尤其是在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)舞臺(tái)上,品牌形象是帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷量的積極因素,但也不可排除其中可能發(fā)生的意外因素,面對(duì)品牌危機(jī),辦公文具企業(yè)需要拿出一種積極的態(tài)度,文具行業(yè)在我國(guó)發(fā)展已有悠長(zhǎng)歷史,由于入門坎低,在發(fā)展過(guò)程中有諸多干擾因素阻礙品牌發(fā)展,用積極的心態(tài)和正確的態(tài)度作出回應(yīng),才是對(duì)品牌維護(hù)最大的負(fù)責(zé),是解決危機(jī)的最佳方式。
在文具市場(chǎng)上,不管是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是服務(wù)糾紛,都會(huì)對(duì)企業(yè)品牌造成的負(fù)面影響,面對(duì)這些危機(jī),地板企業(yè)不能夠有忌憚或者是畏懼的心理,不敢直面問(wèn)題或者直接忽略,都只能讓這種危機(jī)更加深化。俗話說(shuō)“風(fēng)雨之后現(xiàn)彩虹”,在發(fā)展道路上,難免會(huì)遇到各種“絆腳石”,企業(yè)還需以正確的態(tài)度,將其視為一種磨練,在危機(jī)之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷,并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應(yīng),這樣才能“救己于危難之中”。
品牌危機(jī)是具有意外性和緊迫性的,在信息傳播速度異常發(fā)展的年代,負(fù)面影響的新聞自然會(huì)不脛而走,文具企業(yè)在面臨品牌危機(jī)時(shí),是沒有多余的時(shí)間用來(lái)出謀劃策的,而應(yīng)在第一時(shí)間積極承認(rèn)問(wèn)題并且表面態(tài)度,這樣才能在一定程度上挽回事件對(duì)品牌的毀滅性,從品牌代言人涉毒對(duì)企業(yè)品牌形象影響的效果來(lái)看,地板企業(yè)面對(duì)品牌危機(jī),還需以積極態(tài)度迎難而上,這樣或才是真正解決問(wèn)題的方式。