【中國禮品網(wǎng)訊】隨著近兩年文具行業(yè)的發(fā)展,能明顯感覺目前國內(nèi)文具行業(yè)由以前的注重外銷為主轉(zhuǎn)為內(nèi)外市場并重,越來越多的文具企業(yè)也在呼喚品牌,只有名牌產(chǎn)品才能跨出惡性競爭的泥沼,打開創(chuàng)意文具道路,文具品牌的建設(shè)其實(shí)也是對文具產(chǎn)品附加值的提升。
文具品牌的附加值可以說是品牌的無形資產(chǎn),主要是指品牌的知名度與美譽(yù)度所帶來的相關(guān)產(chǎn)品的增值,在過去,文具廠家更多的是做文具貼牌生產(chǎn),文具出口是他們主要的銷售方向,而如今隨著生產(chǎn)成本的增加、貨幣的升值以及訂單生產(chǎn)地區(qū)的轉(zhuǎn)移,越來越多的文具廠家轉(zhuǎn)而重視起內(nèi)銷市場,這也就增加了對文具品牌的關(guān)注。
在當(dāng)下這樣一個意識日漸增強(qiáng)的市場,品牌形象的樹立顯得尤其重要,企業(yè)重視品牌形象的塑造,不僅要讓消費(fèi)者知道這個品牌,更要讓消費(fèi)者理解這個品牌,明白這個品牌產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量等,而企業(yè)的文化建造、產(chǎn)品的創(chuàng)意、企業(yè)的服務(wù)就是品牌附加值的體現(xiàn)。
盡管文具產(chǎn)品屬于快速消耗品,在文具經(jīng)營中,服務(wù)對消費(fèi)者來說還是十分重要,良好的服務(wù)不僅是引導(dǎo)消費(fèi)者購買,消除消費(fèi)者疑問,在售后期間,消費(fèi)者的任何反饋都應(yīng)該及時做好跟進(jìn),畢竟從社會發(fā)展態(tài)勢來看,服務(wù)也將成為任何企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持都難較低下的時候,服務(wù)水平則成為各大企業(yè)爭奪市場的有力武器。