【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】中秋小長(zhǎng)假剛剛結(jié)束，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年私人定制旅游產(chǎn)品格外受消費(fèi)者青睞，多家旅行社私人定制旅游產(chǎn)品銷售一空，不少“十一”黃金周期間的私人定制旅游產(chǎn)品銷售也有較大漲幅，業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)私人定制旅游產(chǎn)品將在北京受到熱捧。
旅行社熱賣私人定制產(chǎn)品
記者在采訪中國(guó)國(guó)旅、眾信、凱撒等多家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)了解到，今年暑期選擇高端定制旅游產(chǎn)品的游客幾乎與傳統(tǒng)跟團(tuán)游人員數(shù)量相當(dāng)，呈持續(xù)上升趨勢(shì)，為了滿足游客需求，各大旅行社都在官方網(wǎng)站上開設(shè)了私人定制旅游產(chǎn)品板塊，中國(guó)國(guó)旅甚至在私人定制板塊提供了一些成功案例供游客參考。
事實(shí)上，私人定制旅游產(chǎn)品正在成為旅行社吸引消費(fèi)者的新法寶，記者走訪多家旅行社后發(fā)現(xiàn)，大部分旅行社都設(shè)立了私人定制旅游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容不同，價(jià)格亦有高低，例如，中青旅遨游網(wǎng)專門開設(shè)了私人定制品牌耀悅，為消費(fèi)者提供專屬定制服務(wù)，還推出一系列符合不同人群需求的主題旅游產(chǎn)品。
“私人定制旅游產(chǎn)品包括線路的深度以及服務(wù)的多元化，一旦這種出行方式被游客所接受，常規(guī)的普通旅游將不再滿足游客需求?！庇袠I(yè)內(nèi)人士如是分析。
私人定制產(chǎn)品現(xiàn)多層次
記者了解到，業(yè)內(nèi)對(duì)于私人定制旅游產(chǎn)品還沒(méi)有明確概念界定，根據(jù)產(chǎn)品屬性大致分為三種形式：其一，由游客提供相關(guān)的景點(diǎn)信息，旅游企業(yè)工作人員根據(jù)游客具體的出游時(shí)間進(jìn)行安排調(diào)整，最終形成一個(gè)游客的定制旅游產(chǎn)品，優(yōu)點(diǎn)是游客滿意度高，但產(chǎn)品價(jià)格比同等標(biāo)準(zhǔn)的跟團(tuán)游高出20%-30%。
其二，由旅行社預(yù)先設(shè)定好旅游主題，然后進(jìn)行踩點(diǎn)安排，最終做成相關(guān)產(chǎn)品銷售給游客，這種旅游產(chǎn)品參團(tuán)人數(shù)少，住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)較高，行程中也會(huì)安排一些非常規(guī)景點(diǎn)或項(xiàng)目，使游客能更加深刻體會(huì)當(dāng)?shù)靥厣?，例如太空游、高爾夫游、婚禮游等，不過(guò)相對(duì)于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品，這類私人定制旅游產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)更高，以暑期北歐四國(guó)游為例，人均在2.5萬(wàn)元左右，部分產(chǎn)品人均甚至高達(dá)3.9萬(wàn)元。
其三，由旅游企業(yè)協(xié)助旅游者安排好行程，但只負(fù)責(zé)其中交通、住宿等環(huán)節(jié)，例如自駕游、徒步游等，這部分其實(shí)與自由行有一定重疊，只是私人定制產(chǎn)品會(huì)給予游客更多的服務(wù)支持，目前大部分是出境游產(chǎn)品。
高利潤(rùn)率促進(jìn)私人定制產(chǎn)品
旅行社之所以熱衷于私人定制旅游產(chǎn)品，核心原因在于其較高的利潤(rùn)率。有業(yè)內(nèi)人士透露，普通跟團(tuán)游的利潤(rùn)很低，普遍在3%-5%，如果遭遇市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)，甚至?xí)霈F(xiàn)賠錢的現(xiàn)象，而私人定制旅游產(chǎn)品由于重視產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，因此價(jià)格偏高，利潤(rùn)率普遍在10%以上，很多旅行社已經(jīng)開始研發(fā)定制旅游產(chǎn)品，北京首鋼國(guó)際旅行社就自主研發(fā)了美贊途品牌，針對(duì)美國(guó)自駕自由行提供多條線路產(chǎn)品，該公司副總尹晉表示，這只是實(shí)驗(yàn)階段，將來(lái)會(huì)制作更多更好的高端定制產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)對(duì)私人定制旅游產(chǎn)品的發(fā)展前景看好。廣東決策研究院旅游產(chǎn)業(yè)研究中心主任李建銘認(rèn)為，傳統(tǒng)旅行社有門店優(yōu)勢(shì)，可以與客人面對(duì)面交流，針對(duì)客人的身體狀況、年齡、喜好等設(shè)計(jì)出更有針對(duì)性的產(chǎn)品線路，而游客可以省去很多前期作業(yè)時(shí)間，北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理系教授王衍用也表示，會(huì)有越來(lái)越多的人接受私人定制旅游產(chǎn)品，市場(chǎng)潛力巨大。
不過(guò)李建銘同時(shí)表示，從業(yè)人員的專業(yè)性不夠、旅行社經(jīng)營(yíng)理念不成熟都將是私人定制旅游產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的隱患，王衍用也擔(dān)心，私人定制旅游產(chǎn)品特色不夠、類型單一或?qū)⒂绊懹慰腕w驗(yàn)感，需要旅行社持續(xù)創(chuàng)新。