【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】作為全球最大的家電產(chǎn)研發(fā)基地和消費(fèi)市場(chǎng)，為什么我國(guó)只能算“家電大國(guó)”而不是“家電強(qiáng)國(guó)”?為什么在國(guó)際市場(chǎng)我國(guó)制造的家電往往被看作價(jià)格低廉的中低端產(chǎn)品，難以與歐美日韓家電品牌正面競(jìng)爭(zhēng)?原因在于我國(guó)缺乏具有國(guó)際影響力的家電品牌。
昨日，由工信部科技司和消費(fèi)品工業(yè)司指導(dǎo)、中國(guó)家用電器研究院主辦的“中國(guó)家用電器行業(yè)品牌培訓(xùn)研討會(huì)”在北京舉行，會(huì)議強(qiáng)調(diào)了我國(guó)家電企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)的重要性和必要性，對(duì)家電行業(yè)品牌建設(shè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加以研究，并對(duì)可實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了分析和討論。
家電行業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)之一，同時(shí)也是我國(guó)較早走入國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，近年來(lái)中國(guó)家電企業(yè)的綜合實(shí)力已經(jīng)有了很大提升，已經(jīng)造就了一批頗具規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力的家電品牌，如海爾、美的、格力、海信等。但是，從整體上看，我國(guó)家電企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的品牌形象和市場(chǎng)地位并無(wú)根本性改變。
與會(huì)專家指出，我國(guó)家電企業(yè)的品牌建設(shè)水平與自身全球第一的產(chǎn)業(yè)規(guī)模很不相稱，品牌附加值較低，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，出口以定牌加工中低端產(chǎn)品為主。即便是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，多數(shù)情況下消費(fèi)者對(duì)特定家電品牌僅僅是一次性消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)后不再持續(xù)關(guān)注，很難談及品牌忠誠(chéng)度。
事實(shí)上，這也是我國(guó)家電企業(yè)需要集體思考的一大課題。
在經(jīng)歷過(guò)家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等數(shù)輪消費(fèi)刺激政策后，我國(guó)家電行業(yè)告別了高速增長(zhǎng)時(shí)代，當(dāng)前家電企業(yè)所承受的壓力，不僅僅來(lái)自市場(chǎng)飽和、產(chǎn)能過(guò)剩、成本上升以及價(jià)格戰(zhàn)，更重要的是面臨著以怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。
為了突破發(fā)展瓶頸，一些家電自主品牌紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，開(kāi)始踏上高端細(xì)分市場(chǎng)、突破創(chuàng)新、國(guó)際化的新征程。在發(fā)展的過(guò)程中，中國(guó)家電品牌越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)品牌建設(shè)是贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要保障。
會(huì)上，工信部消費(fèi)品工業(yè)司副司長(zhǎng)高延敏指出，作為品牌建設(shè)的主體，家電企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)品牌建設(shè)對(duì)促進(jìn)家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義，同時(shí)他還提出政府部門(mén)將努力為自主品牌成長(zhǎng)創(chuàng)造更為良好的發(fā)展環(huán)境。
工信部科技司質(zhì)量管理處處長(zhǎng)安平表示，家電企業(yè)培育建設(shè)應(yīng)該貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)的全過(guò)程，其中產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是品牌的核心價(jià)值點(diǎn)，而誠(chéng)信則是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
奧維咨詢助理總裁馮偉認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，家電企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變品牌建設(shè)和評(píng)價(jià)的思路。對(duì)此，他提出，企業(yè)應(yīng)以用戶作為品牌建設(shè)的核心和重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)深度的挖掘，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的活動(dòng)和產(chǎn)品，改善用戶體驗(yàn)。
與會(huì)專家還表示，蘋(píng)果與小米的成功案例值得我國(guó)家電企業(yè)學(xué)習(xí)，即通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)提升品牌價(jià)值，并利用多樣化的渠道對(duì)品牌進(jìn)行傳播。