【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)很多經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為，消費(fèi)者是不容易滿足的群體。許多經(jīng)營(yíng)者甚至在千方百計(jì)討好消費(fèi)者后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己所做的并非是消費(fèi)者所需要的。因此，找準(zhǔn)消費(fèi)需求，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　經(jīng)營(yíng)者要找準(zhǔn)消費(fèi)者的核心需求，可以從價(jià)值曲線中來(lái)提煉。其中，價(jià)值曲線體現(xiàn)出的值數(shù)高低就是消費(fèi)者需求的核心重要程度，豪無(wú)疑問(wèn)，很多經(jīng)營(yíng)者在價(jià)值定位時(shí)，根本沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研，而是根據(jù)個(gè)人意愿想判斷消費(fèi)者的喜好，這也是影響消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)的重要要素。

　　在一份關(guān)于養(yǎng)生保健行業(yè)的消費(fèi)者價(jià)值曲線調(diào)研中顯示，光臨養(yǎng)生店的消費(fèi)者最關(guān)心的竟然是沙發(fā)的舒適度，其實(shí)仔細(xì)一想并不難理解，進(jìn)入養(yǎng)生店的消費(fèi)者從進(jìn)店至消費(fèi)結(jié)束，都是一直躺在沙發(fā)上的，沙發(fā)的舒適程度必然是消費(fèi)者最關(guān)心的要素。

　　因此，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者做出消費(fèi)者價(jià)值曲線分析后，首先要將消費(fèi)者最關(guān)注的前3項(xiàng)做到完美，其次將消費(fèi)者關(guān)注率最低的后3項(xiàng)要素直接剔除，這樣門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位才能找到消費(fèi)者的核心要求。在筆者的調(diào)查中顯示，禮品行業(yè)的消費(fèi)者最關(guān)注的前3項(xiàng)分別是：店內(nèi)布局、主打產(chǎn)品、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。