【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】中國(guó)文具產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)30多年的發(fā)展,形成了具有中國(guó)特色的“經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)、廠(chǎng)家”三者關(guān)系網(wǎng),而縱觀(guān)文具行業(yè)發(fā)展軌跡,則呈現(xiàn)出發(fā)展快,秩序亂,流通小的特點(diǎn),談及發(fā)展快,是任何一個(gè)國(guó)家都無(wú)法比擬的,它是跟隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的。
秩序亂,因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻地下早,文具企業(yè)眾多,小企業(yè)多,引發(fā)必然的市場(chǎng)秩序混亂,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有自己明確的發(fā)展定位,流通小,中國(guó)文具制造業(yè)以輕工業(yè)為起步,進(jìn)而帶動(dòng)了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中國(guó)文具批發(fā)市場(chǎng)是世界上發(fā)展最快最齊全的,不可否認(rèn),流通業(yè)給文具生產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)造好的銷(xiāo)售環(huán)境。
在面臨大環(huán)境的變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反思建立企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力則是必須的,總結(jié)為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家歷經(jīng)四個(gè)臺(tái)階,做買(mǎi)賣(mài),交易;做生意,循環(huán)的買(mǎi)賣(mài),有信譽(yù);做企業(yè),系統(tǒng)化,由是,很多關(guān)鍵詞語(yǔ)進(jìn)入企業(yè)的視野:資源、人力、有形、無(wú)形、組織等資源。
就“經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)、廠(chǎng)家”三者關(guān)系而言,“和諧發(fā)展”應(yīng)為主流,因?yàn)閺氖袌?chǎng)根本思維來(lái)看,文具廠(chǎng)家要發(fā)展必須發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展需依托賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張,而賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展更離不開(kāi)廠(chǎng)家的精耕細(xì)作,從這個(gè)思維來(lái)看,賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張是拓寬了經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展領(lǐng)地,同時(shí)是延伸了品牌廠(chǎng)家的服務(wù)面積,縮短了品牌廠(chǎng)家的服務(wù)半徑,這無(wú)非是推進(jìn)品牌和消費(fèi)者互動(dòng)的有效通道。
很想問(wèn)一問(wèn)文具企業(yè),為什么在抱怨別人的同時(shí)不思考我們自身的競(jìng)爭(zhēng)能力是否跟上了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐了嗎?消費(fèi)者需要什么?品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是什么?產(chǎn)業(yè)成熟的標(biāo)志又是什么?也許答案只有一個(gè),那就是“服務(wù)”。
服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面呢?應(yīng)該是三方一起努力的,賣(mài)場(chǎng)如何通過(guò)管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣建立品牌服務(wù)集中營(yíng);經(jīng)銷(xiāo)商充分理解代理品牌的內(nèi)涵,開(kāi)展貼心專(zhuān)業(yè)的居家服務(wù),形成核心的品牌服務(wù)隊(duì)伍,廠(chǎng)家不是為開(kāi)店而開(kāi)店,更重要的是建立起品牌服務(wù)點(diǎn),和經(jīng)銷(xiāo)商一道讓消費(fèi)感受品牌魅力,只有通過(guò)三方努力,才是“經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)、廠(chǎng)家”三者共同的課題。
市場(chǎng)的真諦就是現(xiàn)實(shí),只有把握現(xiàn)實(shí)的人才有機(jī)會(huì)把握未來(lái),在高門(mén)檻時(shí)代,一個(gè)3到5年的規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展舉足輕重。