【中國禮品網(wǎng)訊】今年以來,長虹陸續(xù)推出基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的電視、冰箱和空調(diào)等CHiQ品牌系列智能產(chǎn)品,讓市場和投資者看到長虹的“智能戰(zhàn)略”正在一步步落地。對長虹來講,產(chǎn)品智能化只是其智能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型邁開的第一步,如何實現(xiàn)基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的電視、冰箱、空調(diào)、手機(jī)等整套智能家電的“互連、互通、互控”,才是關(guān)鍵。如何挖掘、分析和整合由智能終端帶來的海量數(shù)據(jù),成為觀察長虹落實其智能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的另一個坐標(biāo)。
從目前來看,大數(shù)據(jù)的影響主要體現(xiàn)在——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,對目前和未來長虹的生產(chǎn)、研發(fā)、采購、物流、服務(wù)等都將產(chǎn)生巨大的影響,尤其是對長虹的智能產(chǎn)品制造及其換代升級會產(chǎn)生顯著影響。因為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代智能家電產(chǎn)品的生產(chǎn)首先是需要滿足用戶人性體驗的需要,而不是簡單的復(fù)制。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可以抓住藏在用戶心體驗背后的關(guān)鍵點。
云平臺經(jīng)理楊家鵬在接受記者采訪時描述了目前長虹云平臺運作的基本情況,首先是由智能終端帶來的大量數(shù)據(jù),形成了云平臺的基礎(chǔ)平臺,基礎(chǔ)平臺的主要工作是數(shù)據(jù)的收集、處理,在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建一些應(yīng)用平臺(如智能服務(wù)等),滿足用戶的個性化體驗,由此形成了長虹由“終端-云端-終端”的大數(shù)據(jù)收集、處理、分析、整合的完整閉環(huán)。
具體到大數(shù)據(jù)應(yīng)用對目前長虹的“產(chǎn)品”制造的影響,主要表現(xiàn)為對產(chǎn)品的硬件制造和產(chǎn)品的軟件嵌入兩方面。首先,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將為產(chǎn)品硬件制造提供重要參考。據(jù)長虹大數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理劉東介紹,當(dāng)智能新產(chǎn)品投入后,用戶的使用及其操作,會形成一系列數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會自動傳輸?shù)皆破脚_,這些數(shù)據(jù)經(jīng)過收集、分析,可以形成一些數(shù)據(jù)標(biāo)簽,準(zhǔn)確定義用戶的不同方面屬性,最終可以用來指導(dǎo)長虹產(chǎn)品硬件的生產(chǎn)與制造。
比如說,CHiQ冰箱的開門或關(guān)門,會自動對冰箱內(nèi)的食材進(jìn)行拍照,然后將照片傳輸?shù)皆破脚_,云平臺會自動推薦食譜。如果用戶喜歡這種功能,生產(chǎn)部門在產(chǎn)品換代升級時就可以保留或增強(qiáng)這一功能;如果用戶還要增加其他新功能,生產(chǎn)部門在日后產(chǎn)品換代升級時也可以增加一些合理的建議。從這個角度看,基于用戶體驗的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,可以指導(dǎo)長虹產(chǎn)品的生產(chǎn)與制造。據(jù)悉,目前長虹的云平臺會定期將其中有價值的數(shù)據(jù)反饋給生產(chǎn)部門,生產(chǎn)部門及時了解用戶的體驗與需求,可為精準(zhǔn)地生產(chǎn)、改進(jìn)各個智能終端的硬件制造提供了重要的參考。
其次,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,對產(chǎn)品的軟件嵌入也影響深遠(yuǎn)。長虹的新“三坐標(biāo)”(智能化、網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化)戰(zhàn)略體系,就顯示了軟件對智能終端運行的重要性。長虹董事長趙勇最近更通過CHiQ空調(diào)的發(fā)布,特別強(qiáng)調(diào)“空調(diào)進(jìn)入了一個由軟件定義產(chǎn)品的時代”。長虹技術(shù)中心專家告訴記者,大數(shù)據(jù)對軟件的嵌入及換代升級的主要影響,首先在于一些智能終端新產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如何設(shè)計被嵌入的軟件,最需要考慮的事情是這些軟件需要與云端的基礎(chǔ)設(shè)施相互匹配;其次是云平臺提供的大數(shù)據(jù)分析和整合結(jié)果,對智能終端的軟件換代升級有較大影響。例如,云平臺定期反饋給業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不僅會反映出用戶對某一款A(yù)PP使用的反饋信息,而且業(yè)務(wù)部門將據(jù)此升級相應(yīng)的應(yīng)用軟件。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用可以視為長虹實現(xiàn)“智能戰(zhàn)略”目標(biāo)落地的重要標(biāo)志之一。大數(shù)據(jù)應(yīng)用使長虹真正有能力在產(chǎn)品生產(chǎn)方面實現(xiàn)從“以自我為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變,從而完成向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。