【中國禮品網(wǎng)訊】家電是我們每個家庭必不可少的消費品,針對家電消費過程中存在的質(zhì)量不過關,維修水平差,亂要價等問題,民和回族土族自治縣工商局、消費者協(xié)會特別提醒消費者選購家電要做到“五多”。
多比較品牌。消費者對同類產(chǎn)品要多進行比較,選購技術(shù)成熟、售后服務、網(wǎng)絡健全的品牌產(chǎn)品,購買時盡量到證照齊全、信譽度高的商場、連鎖賣場。
多了解常識。廠家商家經(jīng)常以消費者使用產(chǎn)品不當為借口,為自己不合格產(chǎn)品開脫責任。所以消費者在購買產(chǎn)品時一定要多了解產(chǎn)品的信息,使用常識、保養(yǎng)方法,做到心中有數(shù)。
多當心促銷。消費者要核實特價商品,獎品、贈品以及以舊換新等產(chǎn)品的售后服務保障能力,確保折扣產(chǎn)品的服務不打折,不留下后患。
多留意承諾。在促銷時廠商有時做出高于國家“三包”的承諾,消費者不要輕信促銷人員的口頭承諾,并要保管好包括宣傳彩頁、服務金卡、發(fā)票等有形的憑證。
多理性分析。有些企業(yè)把售后服務承包給其他的公司,出現(xiàn)服務人員素質(zhì)低、維修水平差、零件儲備不足、收費混亂等現(xiàn)象。消費者遇到“終身保修”方式招攬生意的商家,一定要多個心眼,要以商品本身質(zhì)量為重,不要被“終身保修”所迷惑。